A ideia deste texto é deixar alguns comentários sobre o webminar "Building a Drill Rig while Applying Quality Assurance Principles". O webminar foi apresentado pelo Donald Kerr e organizado pela Comunidade de Prática de Energia, Óleo, Gás e Petroquímica (EOG&P CoP) [1], do PMI. Assim como em textos anteriores, irei organizar os comentários em gerais, positivos e a melhorar.
Desta forma, o assunto da apresentação foi sobre a aplicação de princípios de garantia da qualidade na construção do casco de uma plataforma de perfuração marítima, do tipo semi-submersível. Para quem não conhece, uma plataforma de perfuração marítima é uma unidade que, posicionada, é responsável por perfurar as camadas no fundo do mar para a construção dos poços de petróleo, para posterior extração e produção por outro tipo de plataforma. Assim, o foco foi de assegurar a qualidade do produto (plataforma de perfuração) e não do sistema de gestão (ex. ISO 9001, ISO 14000, etc.). A estrutura da apresentação não foi claramente mostrada pelo autor, mas de forma geral foi organizada mostrando a imagem do que seria a plataforma de perfuração, as características técnicas da unidade, a definição de Sociedade Classificadora, a definição de garantia da qualidade e o plano de ação da garantia da qualidade. A partir deste último ponto, o autor percorre a apresentação abordando os itens de A a F enumerados no plano de ação.
Assim, destaco como pontos positivos da apresentação os itens abaixo.
# Redução do risco
A ideia de redução do risco através da revisão da documentação e dos certificados, incluindo a redução do risco no contrato, apontando algumas disciplinas de construção críticas e alguns meios possíveis para redução do risco. Isto vai ao encontro da atuação na prevenção, ao invés da correção, nas fases prévias de construção, o que minimiza impactos no custo e no prazo.
# Atuação na aceitação dos equipamentos
Outro ponto interessante é a sequência (fluxograma) de aceitação dos equipamentos, o que inclui os testes de fábrica (chamados de FAT - factory acceptance tests no mercado). Esta sequência não deverá ser novidade para as pessoas que já possuem experiência na área, mas ajudam as que possuem menos conhecimento e, obviamente, esta sequência pode variar ligeiramente de empresa para empresa.
# Atuação durante o processo de seleção de uma contratada/subcontratada
Adicionalmente, destaco também a ideia de aplicação da garantia da qualidade durante o processo de seleção de uma contratada/subcontratada, onde foi encontrada uma importante ação corretiva, que caso contrário poderia comprometer a estrutura da unidade de perfuração. A ideia também foi apresentada em forma de fluxograma, facilitando a compreensão.
# Inspeção e testes
A apresentação, em forma de um fluxograma, de exemplo para realizar o plano de inspeção e testes, com certeza auxilia e organiza o trabalho, mas requer experiência e conhecimento para cria-lo.
# Progresso da produção
O diagrama em alto nível do progresso da produção é um exemplo do que foi utilizado no projeto abordado pelo apresentador, que deve ser adaptado a cada projeto, mas assim como o fluxograma apresentado para o FAT é uma ferramenta que ajuda a compreensão dos menos experientes no assunto.
# Checklist exemplo de um processo de controle
O autor apresenta um formulário com o exemplo de uma checklist (lista de verificação) para aplicação como processo de controle. Aqui cabe a observação de que, para o autor, o processo de controle está incluído no processo de garantia da qualidade. Ressalto este ponto porque para os que seguem as práticas da área de qualidade do PMBOK estes dois processos são distintos, onde um não está contido no outro. O interessante da aplicação de uma lista de verificação é que ela funciona como um guia para o aplicador, permitindo não deixar de fora da verificação itens importantes. Por sua vez, também é uma ferramenta interessante para os profissionais com menos experiência. Há empresas que costumam automatizar este processo de registro e acompanhamento das listas de verificação. Um outro ponto comentado pelo autor, é a parte do formulário em que o aplicador faz recomendações, o que ele destaca como onde o aplicador toma decisões.
# Progresso da auditoria
Aqui é mais um ponto onde o autor apresenta um fluxograma, de sequência do progresso da auditoria. O autor pontua também que um auditor de uma certificadora externa auditou este programa de auditoria para ensaios não destrutivos e elogiou o processo.
# Conclusões
São apresentadas uma série de conclusões, dezesseis no total, da aplicação dos princípios da garantia da qualidade neste projeto específico, mas gostaria de destacar os itens da conclusão que: (1) aponta os "hold points" como forma de demonstração da aceitação do produto e; (2) a montagem dos equipamentos em bases pré-fabricadas.
Em contrapartida, também gostaria de listar alguns pontos que poderiam melhorar, tais como a estruturação da apresentação e a forma como o conteúdo foi apresentado.
Desta forma, sobre a estrutura da apresentação, o autor não apresentou sumário ou agenda, assim, achei que a apresentação se desenrola de forma confusa, onde você não sabe exatamente onde está e qual a sequência. Não há quebras ou subtítulos. A inserção de uma agenda e de subtítulos ajudaria a acompanhar melhor o desenvolvimento do assunto.
Por sua vez, alguns slides são densos de informação, de texto principalmente, com um leiaute que não ajuda muito, sem espaçamento entre as linhas, o que torna a leitura difícil durante a apresentação.
Por fim, achei que o conteúdo foi preparado para pessoas que já conhecem alguma coisa do processo de construção, caso contrário terão dificuldade de entender e acompanhar a apresentação.
Concluindo, o objetivo da apresentação, de mostrar a aplicação dos princípios da garantia da qualidade em uma construção é interessante, já que talvez seja mais comum as pessoas conhecerem a aplicação destes princípios nas indústrias que fabricam produtos em série. Assim, algumas ferramentas e fluxogramas, que foram aplicados durante a obra em questão, são apresentados e que ajudam a quem está assistindo a compreender melhor o assunto. Mas por sua vez, existem pontos importantes que poderiam fazer com que a apresentação fosse melhor compreendida, tais como a estruturação ou agenda da apresentação e o próprio leiaute do conteúdo nos slides.
[1] Tradução livre da autora
