Este texto já deveria ter sido escrito há mais tempo, mas a motivação e o dia a dia corrido foram deixando esta tarefa em segundo plano. Entretanto, alguns acontecimentos recentes me fizeram refletir se realmente este texto não deveria ser escrito, mesmo achando que o assunto é batido.
Estamos em 2012 e o assunto ou a disciplina de Gerenciamento de Projetos se mantém em destaque. Menos desconhecida hoje do que há alguns anos, o que é natural, dado o número de Associações Profissionais existentes, membros associados, "padrões" emitidos e profissionais certificados. Entretanto, mesmo nos dias de hoje ainda se encontram projetos (e não são poucos) que não conseguem sequer implementar o básico da disciplina do gerenciamento de projetos, em pequenos, grandes, e porque não, mega projetos, o que para alguns profissionais e empresas pode ser uma frustração ou oportunidade.
Assim sendo, gostaria de explorar aqui o que considero o básico de um gerenciamento de projeto: um mínimo de planejamento e controle!
Enfim, tenho ficado muito impressionada como não se consegue planejar utilizando técnicas/ferramentas simples, tais como uma lista de entregáveis (estrutura analítica de projetos - EAP ou Work Breakdown Structure - WBS), um cronograma, uma programação de trabalho, e uma planilha de custo! Simplesmente, acho que se esquece que um software caro instalado no computador não vai fazer este trabalho sozinho, pois é preciso pensar. Pensar no planejamento de um projeto requer um pouco de competência e conhecimento, não basta ter um técnico "fera" naquela ferramenta cara instalada. Tenho um colega de trabalho, engenheiro experiente de campo, "das antigas", que já atuou em obras de navio, barca e plataformas de petróleo e que de vez em quando se exalta com esta falta de capacidade de planejamento das empresas, comentando que em sua época de chefia de oficina de construção de navios trabalhava com papéis, montados na parede, e canetas coloridas, por onde ele podia visualizar o planejado e o realizado, e hoje, com os tais softwares "parrudos" não se consegue ter a visão da obra.
Assim, não parece complicado listar o que se deseja que seja feito, quando e em que sequência, e a que custo. Mas não estamos conseguindo. Os softwares para controle de cronograma parecem fazer com que a simplicidade da tarefa se perca, e assim, nos perdemos em cronogramas de oito mil linhas, relacionamentos, folgas e restrições. Infelizmente, não tem sido diferente com a cara que está fazendo a reforma de uma casa, mas que também não consegue planejar a sequência das tarefas para a sua equipe, e assim, o pintor acha que pode envernizar o rodapé antes que toda a parte que gera pó tenha sido concluída.
Bem, e aí, o que escrever sobre o controle do projeto? Vou utilizar aquela velha e máxima que diz que não se pode controlar aquilo que não se pode planejar (ou que não se planeja). Nenhuma surpresa em saber então que, se não se consegue planejar, se tem controles ruins também. A conclusão é que não sabemos o que ou quanto foi realizado, e o que ou quanto falta para ser realizado. Básico, não?
Essa é a parte frustrante da questão, onde empresas e profissionais não conseguem fazer o básico do gerenciamento de um projeto. Onde está então a oportunidade? A oportunidade está para aqueles profissionais ou empresas que sabem na prática como fazê-lo e de ganharem mercado com isso, além de clientes mais satisfeitos, não importa se você ou sua empresa executa pequenos ou grandes projetos. Fica a oportunidade também para capacitação dos profissionais, mas sem a ideia de que um currículo exemplar (ou que parece ser) ou uma certificação sejam a garantia de que as coisas irão funcionar. Tenho experimentado que na prática as coisas não são bem assim. Mas o mercado tem a carência de bons profissionais de planejamento.
Por fim, sou entusiasta das boas práticas de gerenciamento de projeto, de todos aqueles processos, técnicas e ferramentas, mas depois de todos estes anos, acho que tenho ficado meio anestesiada (ou frustada?) quando vejo que a grande empresa contratada, ou o pequeno empreiteiro que está fazendo o projeto na minha casa, não conseguem trabalhar com o básico, o essencial de planejar e controlar.
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